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“先生，对于网站后期，出现任何的bug，我们都不会算在这次服务范围内的。如果你们后期，需要我们来做网站bug的改进，我们都是要另外计算费用的。”这是IT行业的行规，不管是大公司，还是小公司，甚至做私活的程序员，他们都不会对软件运行期间，出现的任何bug，承担免费服务的义务。
除非是友情帮忙，或是有些没有经验的程序员，自愿免费服务。
因为软件运行期间，进行的任何bug改进，怎么算都会是软件后期的运行维护，而不是前期软件搭建、编程阶段的工作。
“那我们写的这个书面要求，是不是应该再完善一下。”当客户听到他手里的书面要求，居然这么重要后，就觉得他们自己，应该对他们的要求，进行更加全面的考虑。
“这个是当然的！所以你现在，就必须得考虑清楚、想清楚了。我们希望，你给我看到的书面要求，是你们已经进行周全考虑的结果。在定好这些书面要求后，希望你们以后就不要经常变更了。如果要经常变更要求的话，我们的合作，将会是无法进行的。”这也是为什么要客户，写书面要求的原因，因为这样可以减少，或是避免，在以后的沟通交流过程中，由于双方意见的不