关照和爱护，每月都被评为金牌服务员，今天又被评为年度最佳员工，这并不是我自己能力有多好，这是因为有酒店这个平台，离开了这个平台我什么都不是。所以我们作为酒店的员工，要珍惜李总为我们搭建的这个平台，心往一处使，只有酒店好了，我们才会更好……”
李成带头鼓起掌来，并与小梁耳语道：“你的眼光不错，她很有自己的想法，这个最佳员工非她莫属。”
问兰接着说：“第三个关键词是考核。酒店现在的考核制度有点不合理，我觉得重点不能放在工作纪律上，我们制定制度、规定工作纪律的目的是什么，是为了使酒店的事业兴旺，而不是扣员工奖金，所以考核的重点应该是业绩，尤其是部门经理，你的主要职责是什么，是业绩，而不是纪律。试想，有这样两个部门，一个部门业绩十分低下，而员工被管得服服帖帖，十分听话；而另一个部门，业绩十分出彩，可员工隔三差五的迟到。作为老板他会喜欢哪个部门，我想肯定会喜欢业绩突出的部门，因为他的员工隔三差五迟到并没有对他的业绩产生影响，相反由于宽松的管理，产生出了更大的效益……”
这时会场出现了一阵微微的骚动，小孙悄悄的对丽丽说：“问兰说得太好了，你看那个死板经理脸