柳氏将管家的事提上日程，就容不得程心珊糊弄了，第二日一大早碧水就主动跟程心珊说了屋中各丫鬟的职责，“因奶娘前些年放回了家，所以姑娘屋中向来便是我跟碧草两个管着，姑娘的首饰、衣服、器具、月银、长辈的赏赐，平日里都是我收着，也简单录了册子，待会儿便拿给姑娘看。管教丫鬟、分配事则这些事主要是碧草负责的。”
一个管人一个管物，也算分工明确，不过具体操作却要复杂许多，她们两个只是总管，下面还有丫鬟做事。好在她就个足不出户的小孩儿，伺候起来也简单。
柳氏昨晚上反省了一宿，想着孩子确实要教，却也不能太过严厉，她让程心珊先跟着碧春学管人。物是死的，学起来并不难，但人是活的，管起来便难了，需要一点一滴慢慢学起。柳氏让她屋中的人做什么都不瞒着程心珊。
程心珊以前确实是过的糊涂的，她只见到屋里的丫鬟们忙进忙出，伺候的周全，她想要什么，想做什么，总不不会短了人手，似乎所有丫鬟性格都是乖巧听话，若说有什么不同，顶多是有的爱说笑，有的性子沉静。等到柳氏让她着手管她屋里的丫鬟，她便知道，这些丫鬟到她这里之前都是受过培训。平日里伺候她不周全的要私底下挨训，大丫鬟训小丫鬟们，小丫鬟训粗