在说话时你的面部要有表情，该关心的时候表示关心，该赞同的要点头表示肯定或是赞成，该高兴的要表示祝贺，总之要让人感觉你很用心地在跟人交流，说话时不要过分阿谀奉承，不要太程式化，让人感觉你虚伪不实在，对别人的赞扬、关心都要发自内心。”李默然说。
“没错，人在相处过程中，要对每一个人真诚，要对每一个人容让，要对每一个人热心相助，不管这个人是领导还是平头百姓，是和你相处较好的还是与你有误会的，都应该平心而论，用公正的尺度去看人，去做事。”张建说。
“自己做错的事就要勇于承认，不要推诿给别人，很多事没什么大不了的，只要你坦诚，没有人会过多责怪你，即使别人跟你有误会，或者别人曾经做过某些事对我们不利，但那是过去的事，不应该影响现在的事，不应该影响我们做事的原则，我们还应该就事论事，公正地对待每一件事、每一个人，这样大家都会认为你很公正，如果你真的在处理某一件事上有什么疏忽、没考虑周全，大家也会理解你，认为你是忽略了而原谅你，而不会认为你是故意的，相反，有些人总是斤斤计较，总是挑别人的不是，在处理问题时有情绪，不宽容谅解别人，那么在你自己有纰漏的时候别人也不会原谅你，或者说也