可每个热线电话和在线回复都涉及游戏内容吗？哪怕不熟悉游戏内容，不可以询问游戏工程师吗？就拿神游大地来说，从神游大地出来的质控，真的不会包庇自己人吗？不熟悉的同事之间是否才可以更公平公正？”
柏小玖之前也做过客服工作，公司没有质控这个部门，但也有专门监听电话质量的职务。为了公平，尽量不出现私人感情影响工作判断，每个季度会轮班监听。
她来到景伞公司后，从来没出过大错误，也不会去质疑质控部的事情，可现在她遇见这样的事，那就要好好计较一下。
坐在交班室的时候，她渐渐冷静下来了，觉得孙沁雪说的没错，如果她惹怒了现在的质控阳晴，那么之后，她也不能保证自己工作不出错。
质控说是抽查热线电话录音和在线回复，谁知道他们能不能一直抽查，直到抽出犯错误的录音和回复为止呢？
如果惹怒了质控，那以后的工作必须小心翼翼，可老虎都有打盹的时候，谁能保证自己工作不会犯错？
柏小玖自认自己做不到，如果游戏出现问题，咨询玩家太多，客服人数不够，工作很有可能出现错误，哪怕是个小错误，堆积起来，也足够扣到薪水减少。
问肯定是要问的，问题是后续呢？如何保证阳