人最难交流，而对于精神医生来讲，零沟通是不可能解决问题的。
她模仿着江靳黯说话的节奏，沉默了好一会儿，才慢慢地问，“你的困扰是什么？”
这种相同的语速和语气很容易使人产生安全感，这一次江靳黯比刚才好了一些，他抬起头来，看着她慢慢说，“我总是想到过去的事，摆脱不了记忆，十分焦虑，不安。”
那双眼睛里依然只有麻木。
这句话信息量很大，苏觅斟酌了一会儿，继续尝试与他交流，但是她所问的问题都十分容易回答，只需要点头或摇头，十几分钟后终于建立起一点信任，江靳黯不再低着头，而愿意直视她的眼睛。
苏觅这才开始进行开导，病人对于过去的反应很大，不愿意详细描述，她只能根据自己所判断出的信息来，蜻蜓点水，不往更深处去挖掘。
因为在深度信任建立之前，过分的探究会使病人退缩。
苏觅点到即止，又聊了十几分钟，便拉过键盘开药，片刻后她按下回车键，打印机发出轻微的嗡嗡的声。
她柔声说道，“你不要担心，配合治疗，是可以好起来的，只是需要的时间或许会长一点，你要做好心里准备。”
江靳黯看着她沉默了一会儿，然后慢慢点了一下头。