秦医生先给家属介绍情况。他说从对邹小雪入院时做的检查测试来看，病人的自我认知和对外界的认知能力都已丧失，属于中度精神分裂。至于病因嘛，可能有受突发事件冲击和精神压力过大等诱因，但也只是诱因而已。精神分裂真正的病因，它的机理和形成，对现在的医学来说还是个未知数。我们现在已知的是它与一个人的基因排列有关，但是，问题出在基因排序中的什么地方，仍然有待我们的医学科学经过漫长的努力去发现。
秦医生说到这里，做了一个无可奈何的手势。不过他表示，现在的治疗和药物都比以前有了巨大的进步，所以，他对小雪的康复还是有信心的，不过这种病不是伤风感冒，在治疗时间上家属应有充分的思想准备。接着他继续介绍小雪的病情和治疗，说小雪住院几天来，病情已得到控制。她极少说话，对治疗也很配合，多数时间都在睡觉，属于非歇斯底里性的封闭类型，不过她有时会哭，这是好现象，能哭表明一个人自我意识有复苏的可能。
听到这里，魏阿姨已经落泪了。胡刚递给她一张纸巾，并且低声安慰她。这时，秦医生从卷宗中拿出一张纸递给大家看，说这是他们让小雪随意画的画，这是对病人做测试的常用方法。
当这幅画传递到燕娜手中